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Contrato de Suporte e Manutenção Zebra OneCare Essential de 3 Anos - Impressora ZD220 e ZD230

Código: BZAE-ZD2X-3C0

Planos de manutenção Zebra OneCare

Icone Site Seguro Site Seguro
Zebra Onecare Zd220 Zd230 Essential 3 Anos_900x900.webp
Logo Zebra
Qualidade Garantida
Produto Original Zebra
Revendedor Autorizado

Imagens ilustrativas, em alguns casos as imagens podem ser diferentes dos produtos.

Código do Produto: BZAE-ZD2X-3C0
Fabricante: Zebra | Categoria(s): Garantia Estendida
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Sob encomenda - Prazo médio de 20 dias após pedido.
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Descrição

Se você conta com a Impressora Zebra ZD220 e com a Impressora Zebra ZD230 para administrar sua empresa e atender às expectativas dos seus clientes, conheça e adquira o Serviço de Manutenção Zebra OneCare. Com ele, problemas inesperados que interrompem seus fluxos de trabalho estão fora de cogitação. 

Indo muito além das garantias de hardware que cobrem apenas defeitos de fabricação e de material, o plano Zebra OneCare Essential adiciona cobertura por deterioramento por uso e desgaste normais, danos acidentais amplos e muito mais.

Zebra OneCare Essential - Cobertura completa, que inclui telas rachadas, cabeças de impressão gastas ou roletes de impressão danificados.

Tenha a tranquilidade de saber que suas necessidades diárias de dispositivos estão cobertas para manter sua frota funcionando bem. Obtenha proteção abrangente, incluindo suporte por telefone, prazo de três dias para reparos, atualizações de segurança e de software.

Esse partnumber pode ser adquirido ATÉ 25 DIAS da data da emissão da Nota Fiscal de compra da sua impressora Zebra.

Zebra OneCare™ Essential - Suporte básico com proteção integral

  • Suporte válido por 3 Anos
  • Suporte por telefone em tempo real em horário comercial
  • Prazo para conserto de três dias (após recebimento na Zebra)
  • Atualizações de software e de segurança

Banner Zebra Onecare ZD220 ZD230 Essential Diferenciais

Obtenha suporte diretamente da Zebra

Quem poderia oferecer uma melhor manutenção dos seus dispositivos que as pessoas que os construíram? A equipe de suporte técnico experiente para resolver praticamente qualquer problema, assim você pode voltar a sua atenção para a sua empresa. Tenha certeza de que suas necessidades quanto a consertos de hardware e suporte de software serão atendidas por especialistas treinados e certificados da Zebra. Além disso, os dispositivos serão devolvidos com as especificações de fábrica e as últimas mudanças de engenharia, em conformidade com os padrões aplicáveis, como a classificação IP.

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Perguntas e Respostas

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Características

Dados Técnicos

DescriçãoGarantia completa
Duração do contrato do plano de manutenção3 anos
Cobertura de consertosTotalmente abrangente, inclui proteção contra danos acidentais, falhas funcionais e deterioramento por uso e desgastes normais, reposição de cabeças de impressão, além de dispositivos de reposição se o conserto não for economicamente razoável
Prazo para conserto (TAT) na central de serviços da Zebra3 dias úteis a partir da data de recebimento pela central de serviços da Zebra
Acesso ao software do SO do dispositivo (atualizações de SO)Sim
Acesso prioritário a um agente de suporte técnico em tempo realHorário comercial, de segunda a sexta
Suporte via autoatendimento pelo portal online 24h, todos os diasSim
Testes padrão de dispositivos (carregamento de aplicativos e gerenciamento da configuração)Melhoria opcional
Insights em nuvem de relatórios de conserto e muito mais com o VisibilityIQ™ OneCare™Sim
Envio no caso de devoluçãoFrete terrestre
Cobertura de acessóriosCobertura limitada
Cabeça de impressãoSim

Itens Inclusos

  • Serviço de Manutenção Zebra OneCare para ZD220 e ZD230 - Essential 3 Anos (Código: BZAEC-ZD2X-3C0)

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Políticas de Compra e Troca Bz Tech

  • O valor anunciado pode sofrer alterações sem aviso prévio
  • Todo pedido passa por análise interna para aprovação de crédito
  • Frete CIF para pedidos acima de R$ 1.200,00. Consulte: Tabela de Frete Grátis.
  • O Estoque pode sofrer alterações durante o processo de compra. Caso o produto comprado esgote no estoque o pedido ficará aguardando novas peças para faturamento.
  • Todos os produtos são novos, na caixa, provenientes da distribuição do fabricante
  • Você tem 7 dias após receber o produto para testá-lo. Caso apresente defeito ou simplesmente não atenda sua necessidade, solicite a troca ou devolução. Veja mais - Politica trocas e devoluções
  • Para troca ou devolução o produto PRECISA estar completo em embalagem original sem avarias.
  • O prazo de entrega anunciado é um calculo médio, pode variar dependendo do seu CEP
  • Trabalhamos com prazos maiores para pagamento no boleto, em até 6x, consulte-nos

Se eu precisar devolver?

  • O produto está conforme recebido, com caixa intacta e com todos os acessórios?
  • Está dentro do prazo de 7 (sete) dias após o recebimento?
  • Por favor envie um e-mail para solicitando a troca ou devolução.

Contrato de Suporte e Manutenção Zebra OneCare Essential de 3 Anos - Impressora ZD220 e ZD230

(Código: BZAE-ZD2X-3C0)

Por: R$ Sob consulta
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