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Fundada em Parma em 1992 por Carlo Stradi e Alberto Campanini, a Custom é uma empresa de soluções de alta tecnologia, especializada no varejo, em empresas, na aviação, entretenimento, banco, transporte e logística, autoatendimento e quiosques.

Futuramente a Cuestom entrará no mercado atuando no desenvolvimento e criação de impressoras industriais matriciais e, a nova empresa estabelece as bases para um desenvolvimento orientado para o mercado das impressoras industriais e especializadas. Para se ter uma noção desse investimento, a Custom comprou a Nitere, a gigante do mercado de PDVs e impressoras especiais. 

A empresa obtém a certificação ISO 9001 e os principais produtos são certificados de acordo com as normas UL, Cul, Demko e CE.