Zebra SP72 - O leitor fixo avançado que transforma seu atendimento

Quanto mais prática e intuitiva for a experiência de atendimento no seu negócio, mais satisfeito o cliente vai sair após a compra. Para isso, contar com um leitor fixo, como o Zebra SP72, é fundamental.

O dispositivo faz a leitura rápida e precisa de códigos de barras e QR Codes, sem a necessidade de manuseio. Ele é instalado em pontos estratégicos do estabelecimento, como no caixa ou na entrada, conforme o tipo de uso.

Assim, operadores ou clientes agilizam o processo de pagamento ou atendimento, sem erros ou filas demoradas. O Zebra SP72 é a nova série de leitores fixos da marca. Ele traz recursos inovadores para otimizar seu fluxo de trabalho e melhorar a experiência dos clientes. Conhecê-lo pode ser o diferencial que sua empresa precisa para se destacar da concorrência e crescer de vez!

Principais vantagens do Zebra SP72 para a operação do seu estabelecimento

Ter um leitor fixo já representa um avanço significativo. Mas, para garantir agilidade real na sua operação, o ideal é contar com um dispositivo de alto desempenho, como é o caso do Zebra SP72. A nova linha de leitores fixos da Zebra entrega uma performance de alto nível, com recursos inovadores que os diferenciam completamente da concorrência.

O Zebra SP72 está disponível em duas versões: SP72-V (Vertical) e SP72-H (Horizontal). Cada uma atende a diferentes necessidades de uso, mas ambas oferecem a mesma eficiência e confiabilidade.

SP72-V (Vertical)

O Zebra SP72 vertical é a versão principal da nova série e tem as seguintes vantagens para sua operação:

• Experiência de escaneamento superior: Equipado com sensor de 2,3 megapixels e a tecnologia PRZM Intelligent Imaging, o Zebra SP72 lê códigos 1D, 2D e Digimarc com altíssima precisão — mesmo que estejam danificados, amassados ou mal impressos. Testes independentes demonstraram que a série SP72 oferece uma performance de escaneamento até duas vezes melhor do que os modelos concorrentes.
• Área de escaneamento maior: O campo de visão do Zebra SP72 também é 44% mais amplo em relação a leitores de outras marcas. Isso elimina a necessidade de alinhar perfeitamente o código para a leitura, tornando o processo mais natural e rápido.
• Confiabilidade para alto volume de uso: Desenvolvido para ambientes de uso intenso, o leitor Zebra tem vedação IP52, que o protege contra poeira e respingos. Além disso, os componentes eletrônicos ficam posicionados em uma área elevada dentro do gabinete, longe da base, o que aumenta ainda mais a proteção contra líquidos derramados acidentalmente.
• Baixo custo: A durabilidade e robustez do Zebra SP72 reduzem custos com manutenção e trocas frequentes. Desse modo, o modelo oferece uma ótima relação custo-benefício no longo prazo, mesmo com um investimento inicial maior.
• Fácil integração com sistemas de gestão: Integrar o SP72 ao seu ERP ou outro sistema de gestão é simples. O dispositivo já vem com o IoT Connector da Zebra, que roteia automaticamente os dados do leitor para seu software em tempo real. Assim, você analisa, gera insights e toma decisões de maneira ágil.

SP72-H (Horizontal)

O Zebra SP72 horizontal possui as mesmas vantagens do modelo vertical, mas com um design mais compacto. Nesse formato, os itens são passados por cima do leitor, o que torna o modelo ideal para espaços reduzidos. Aliás, a escolha entre um leitor fixo vertical ou horizontal depende principalmente do layout do ponto de atendimento e da experiência de uso desejada.

Onde o Zebra SP72 pode ser utilizado?

Por ser um leitor fixo com recursos avançados, o Zebra SP72 se adapta a diferentes tipos de estabelecimentos com alto fluxo de atendimento. Entre os principais, estão:

• Supermercados: O leitor Zebra funciona tanto em caixas tradicionais quanto nos rápidos. Os operadores passam as compras sem qualquer dificuldade. O risco de erros ou de o profissional ter que digitar o código manualmente é praticamente nulo. Sendo assim, as filas de consumidores fluem mesmo em horários de pico.
• Farmácias: Assim como os mercados, farmácias têm uma grande movimentação todos os dias. Sem contar que a variedade de medicamentos, cosméticos e itens de cuidado pessoal é imensa. Por isso, o Zebra SP72 também é ótimo para agilizar a recepção dos clientes. Seja no balcão, seja no caixa.
• Lojas de conveniência e especializadas: Em lojas de conveniência e especializadas, o uso do Zebra SP72 é indispensável. Além do fluxo de pessoas ser alto, as compras são rápidas, já que normalmente os consumidores adquirem itens pequenos. Com isso, ter um processo de atendimento eficaz faz toda a diferença.

Entendendo a importância do leitor fixo

A reputação da sua empresa depende diretamente da experiência de compra ou atendimento que o cliente tem. Se ele levar muitos minutos para receber ao menos a primeira resposta, o sentimento será de frustração — mesmo que o problema seja resolvido depois.

O mesmo vale para o tempo de espera nas filas de pagamento. Com a correria do dia a dia, tudo o que seu cliente não quer é perder tempo à toa. E se ele associar essa demora à infraestrutura do seu negócio, acredite: dificilmente vai voltar a comprar no seu estabelecimento.

Por isso, simplificar as interações com o cliente precisa ser prioridade — e isso só é possível com as ferramentas certas. É aí que entra a importância dos leitores fixos.

Eles leem códigos muito mais rápido que scanners comuns, sem que o operador precise segurar ou alinhar o item manualmente.Isso reduz atrasos no atendimento causados por leituras imprecisas ou pela digitação manual de códigos. Além disso, esse tipo de leitor pode ser integrado a totens de autoatendimento. Assim, o próprio cliente pode:

• Iniciar ou finalizar um pagamento;
• Resgatar uma promoção ou cupom;
• Conferir o preço de um produto;
• Fazer check-in em eventos ou consultas.

O ponto é: o leitor fixo é uma peça-chave para melhorar a performance operacional e aumentar a satisfação do cliente.

Zebra SP72 x Zebra DS7708: quais são as diferenças?

O Zebra SP72 é uma evolução direta do leitor fixo DS7708, um dos mais populares da marca. Além de manter os principais recursos da geração passada, o novo leitor Zebra trouxe melhorias significativas para atender às novas demandas do varejo moderno. Confira abaixo um comparativo entre os dois modelos:

Conclusão

A série SP72 representa uma evolução natural do consagrado DS7708, mantendo a confiabilidade Zebra enquanto incorpora tecnologias de nova geração. Para empresas que buscam modernizar suas operações, reduzir custos operacionais e preparar-se para o futuro do varejo, o SP72 oferece um caminho claro de upgrade com ROI comprovado.
A substituição do DS7708 pelo SP72 não é apenas uma atualização tecnológica, mas um investimento estratégico na competitividade e eficiência operacional do seu negócio.

Para vender mais, fidelizar consumidores e crescer na sua região, ter o Zebra SP72 é imprescindível. O sucesso do seu negócio está diretamente ligado à experiência que você oferece ao consumidor. E a última coisa que seu cliente quer é perder tempo em filas ou ter um atendimento lento.

Felizmente, uma única solução resolve isso: com um leitor fixo de alto desempenho como o Zebra SP72, o atendimento no balcão ou nos caixas se torna muito mais ágil. E o melhor: o dispositivo pode ser integrado a totens de autoatendimento, oferecendo ainda mais praticidade para sua operação. Portanto, comprar o leitor fixo da Zebra é uma decisão estratégica para levar seu empreendimento a outro nível.