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Compras online: o que é importante saber?

Compras online: o que é importante saber?

Possibilidade de testes, devoluções e período de assistência técnica são itens que devem ser considerados ao comprar online

As compras online oferecem uma praticidade que, a cada dia, conquista mais adeptos. Em 2016, por exemplo, o e-commerce do Brasil faturou R$ 53,4 bilhões, um crescimento de 11% na comparação com 2015. Receber o produto em casa, sem fila, trânsito ou outros transtornos, é ótimo para pessoas que não têm muito tempo ou precisam de agilidade. Isso é, grande parte da população, não é mesmo?

Mas nem só de flores vivem os compradores online: dúvidas e receios permeiam a cabeça de quem faz compras online. Por isso, verificar a procedência do e-commerce e das mercadorias, as condições de compra, troca ou assistência são diferenciais que devem ser levados em conta antes de fechar negócio. Afinal, todos estão sujeitos a imprevistos.

Aqui, na Bz Tech, o foco está em oferecer uma boa experiência ao cliente na hora de compra, com a garantia de que o produto vai suprir a sua necessidade. Veja alguns pontos a se considerar e nossos diferenciais no ato da compra:

Veracidade e reputação

Esse deve ser o primeiro ponto a se analisar: o quão séria a empresa é. Verifique o CNPJ e contato, comentários no site ou em outras plataformas, como mídias sociais ou sites de reclamação. Fique atento à reputação digital da empresa e fuja de ciladas.

Trocas e devoluções

Por lei, todas as empresas devem oferecer sete dias corridos para trocas ou devoluções. Isso vale para desistências da compra ou insatisfação, lembrando que deve estar na embalagem original, com manuais e notas. Passados esses sete dias, é possível verificar a garantia que cada produto oferece para assistência e defeitos.

Na Bz Tech, esse período de sete dias também é válido para testes de novos produtos, ideal para aqueles que gostariam de conhecer o funcionamento e a dinâmica de equipamentos do mercado de automação, assim como a integração com outros dispositivos já usados pelo cliente.

Compromisso com a qualidade

Proporcionar boas experiências no momento da compra e do recebimento do produto é uma das premissas da Bz Tech, que trabalha com o compromisso com a qualidade do atendimento, dos produtos e do relacionamento com o cliente.

São anos de atuação no mercado, com equipamentos das melhores marcas, todos novos, com garantia e nota fiscal, além da agilidade na hora da compra e da entrega. Conheça todos os nossos produtos e faça parte da família Bz Tech.


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