Você conhece alguém que goste de esperar em filas? Provavelmente não. Um dos grandes desafios de determinados comércios, como açougues e padarias, é gerenciar as filas de forma que não impacte negativamente em seu negócio.
Nesse sentido, investir em uma impressora de senhas pode ser uma excelente estratégia para administrar o tempo de espera dos consumidores conforme a ordem de chegada, evitando que clientes tenham a sua vez “furada”. Em outras palavras, as senhas visam melhorar a experiência do consumidor, que vai enxergar o seu negócio com melhores olhos.
Pesquisas realizadas em supermercados mostraram que um dos principais pontos de reclamações dos consumidores está na espera proposta por longas filas. A espera nos bancos também acontece com frequência, gerando críticas frequentes pela demora, que ultrapassam as legislações que estabelecem o tempo máximo para o início do atendimento.
Importante: o tutorial abaixo poderá ser feito em todos os modelos da impressora Elgin i9 como USB, Ethernet (placa de rede) ou Serial:
- Impressora Não Fiscal Elgin i9 com Guilhotina - USB
- Impressora Não Fiscal Elgin i9 com Guilhotina - Ethernet
- Impressora Não Fiscal Elgin i9 com Guilhotina - USB e Serial
Como configurar sua impressora de senhas
É comum em diversas indústrias que alguns produtos saiam de linha sem que outro seja lançado para cobri-lo. Isso também aparece como uma verdade na automação comercial. No entanto, é possível solucionar com o uso de outros equipamentos em configurações distintas.
No caso de impressoras de senha, quando a Daruma dr-700 deixou de ser vendida, uma lacuna ficou aberta. No entanto, a Bz Tech mostra um vídeo que permite às companhias configurarem outro equipamento, a Elgin i9, para a função.
Normalmente usada para imprimir cupons e recibos não fiscais, a Elgin I9 pode ser configurada como impressora de senhas. Se você tem essa necessidade e não encontra um produto adequado, veja o vídeo e siga o nosso passo a passo baixo para obter sucesso no gerenciamento de filas. Trata-se de um procedimento tranquilo, que exige poucos conhecimentos e pode ser feito de forma rápida.
Assista o vídeo de como configurar a Elgin I9 para imprimir senha.
Passo a passo
Como colocar a sua logo
- Antes de tudo, é preciso instalar o programa utilitário da Elgin i9 em seu computador.
- Entre em gerenciar imagens, procure o logotipo do seu negócio.
- Clique em cima do caminho para a imagem para confirmar se será usada a imagem correta.
- Escolha o alinhamento da impressão (à esquerda, à direita ou centralizado).
- Clique em Download e a impressão já será feita com o logotipo.
Configurando a impressora
- Com uma chave Philips, tire o parafuso da parte de trás da impressora.
- Na posição SW2, ligue a posição “On”, na posição 7.
- Dessa forma, a impressão das senhas será feita com o logotipo.
Configurando data e outras informações
- No programa utilitário, entre em “configurações avançadas” e, na sequência, em “configurações de estilo de etiquetas”.
- Basta inserir a data e outras informações desejadas para que a impressão seja feita do seu jeito.
Precisa de outros equipamentos para fazer a automação comercial do seu negócio? Quer tirar suas dúvidas sobre os acessórios adequados para determinados segmentos? Venha conversar com a equipe da Bz Tech.
