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Como configurar a Elgin i9 como impressora de senhas

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Gerenciar filas é uma tarefa árdua em muitos comércios; investir em senhas pode tornar a relação com o consumidor mais transparente e melhorar a sua experiência.

Você conhece alguém que goste de esperar em filas? Provavelmente não. Um dos grandes desafios de determinados comércios, como açougues e padarias, é gerenciar as filas de forma que não impacte negativamente em seu negócio.

Nesse sentido, investir em uma impressora de senhas pode ser uma excelente estratégia para administrar o tempo de espera dos consumidores conforme a ordem de chegada, evitando que clientes tenham a sua vez “furada”. Em outras palavras, as senhas visam melhorar a experiência do consumidor, que vai enxergar o seu negócio com melhores olhos.

Pesquisas realizadas em supermercados mostraram que um dos principais pontos de reclamações dos consumidores está na espera proposta por longas filas. A espera nos bancos também acontece com frequência, gerando críticas frequentes pela demora, que ultrapassam as legislações que estabelecem o tempo máximo para o início do atendimento.

Importante: o tutorial abaixo poderá ser feito em todos os modelos da impressora Elgin i9 como USB, Ethernet (placa de rede) ou Serial:

Como configurar sua impressora de senhas

É comum em diversas indústrias que alguns produtos saiam de linha sem que outro seja lançado para cobri-lo. Isso também aparece como uma verdade na automação comercial. No entanto, é possível solucionar com o uso de outros equipamentos em configurações distintas.

No caso de impressoras de senha, quando a Daruma dr-700 deixou de ser vendida, uma lacuna ficou aberta. No entanto, a Bz Tech mostra um vídeo que permite às companhias configurarem outro equipamento, a Elgin i9, para a função.

Normalmente usada para imprimir cupons e recibos não fiscais, a Elgin I9 pode ser configurada como impressora de senhas. Se você tem essa necessidade e não encontra um produto adequado, veja o vídeo e siga o nosso passo a passo baixo para obter sucesso no gerenciamento de filas. Trata-se de um procedimento tranquilo, que exige poucos conhecimentos e pode ser feito de forma rápida.

Assista o vídeo de como configurar a Elgin I9 para imprimir senha.

Passo a passo

Como colocar a sua logo

  • Antes de tudo, é preciso instalar o programa utilitário da Elgin i9 em seu computador.
  • Entre em gerenciar imagens, procure o logotipo do seu negócio.
  • Clique em cima do caminho para a imagem para confirmar se será usada a imagem correta.
  • Escolha o alinhamento da impressão (à esquerda, à direita ou centralizado).
  • Clique em Download e a impressão já será feita com o logotipo.

Configurando a impressora

  • Com uma chave Philips, tire o parafuso da parte de trás da impressora.
  • Na posição SW2, ligue a posição “On”, na posição 7.
  • Dessa forma, a impressão das senhas será feita com o logotipo.

Configurando data e outras informações

  • No programa utilitário, entre em “configurações avançadas” e, na sequência, em “configurações de estilo de etiquetas”.
  • Basta inserir a data e outras informações desejadas para que a impressão seja feita do seu jeito.

Precisa de outros equipamentos para fazer a automação comercial do seu negócio? Quer tirar suas dúvidas sobre os acessórios adequados para determinados segmentos? Venha conversar com a equipe da Bz Tech.

Assista o vídeo:



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